Ваш Адвокат. На дорозі без конфліктів

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Якщо ви виявили брак у книгах з надісланого вам замовлення та можете його підтвердити фотографією – ми повернемо вам кошти. Натомість Ви маєте повернути книги. Це Ви можете зробити тим самим способом, яким відбувалась доставка (Укрпошта, Нова пошта, Джастін), за рахунок книгарні. Повернення коштів відбувається на банківську карту клієнта. Також при бажанні клієнта пошкоджені книжки ми можемо замінити на нові або інші видання з відповідною вартістю.