Ваш Адвокат. На дорозі без конфліктів

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Якщо ви виявили брак у книгах з надісланого вам замовлення та можете його підтвердити фотографією – ми повернемо вам кошти. Натомість Ви маєте повернути книги. Це Ви можете зробити тим самим способом, яким відбувалась доставка (Укрпошта, Нова пошта, Джастін), за рахунок книгарні. Повернення коштів відбувається на банківську карту клієнта. Також при бажанні клієнта пошкоджені книжки ми можемо замінити на нові або інші видання з відповідною вартістю.